Chính Sách Bảo Mật Của 98King – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Chơi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 98King tại địa chỉ 98king.best và các nền tảng liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt, hướng tới người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

98King thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, thao tác click, lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý cấp quốc gia/tỉnh thành (từ IP) – không theo dõi vị trí GPS chính xác.
• Dữ liệu cookie: Được mô tả chi tiết tại mục 5 của chính sách này.

98King chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng như sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phân phối thưởng và khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Marketing (khi có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được pháp luật quy định.

98King không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

Trường hợp được phép chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng – chỉ để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để xác thực kết quả và xử lý phần thưởng trong phạm vi dịch vụ cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng thủ tục pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

98King sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Essential cookies): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng – đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trong website để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn (Preference cookies): Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Cookie không được dùng để theo dõi hoạt động cá nhân của bạn ngoài phạm vi nền tảng 98King.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 98King. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được an toàn tuyệt đối.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa, không thể bị đánh chặn hay đọc bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
• Mật khẩu được băm (hashed): Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô – chỉ lưu dạng băm một chiều không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Xác thực hai lớp (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ 2FA cho tất cả tài khoản để bảo vệ thêm một lớp ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

98King chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Dưới đây là nguyên tắc lưu trữ chính:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng bá.
• Tài khoản đã bị đóng: Dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

98King tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Live Chat:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp nhất định (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải lưu theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.

Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

Dịch vụ của 98King không dành cho và không hướng tới người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 98King xác minh độ tuổi của người đăng ký. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch trong tài khoản đó sẽ bị hủy.

98King có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn về các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98King sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 98King xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: support@98king.best – ghi rõ tiêu đề "[Bảo Mật Dữ Liệu]" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Nhanh nhất để được phản hồi ngay lập tức từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 98King dành cho thành viên Việt Nam.

Đội ngũ xử lý yêu cầu về dữ liệu của 98King cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày theo quy định pháp lý hiện hành.